효과적인 입단속 기술은 우리의 성공과 실패를 좌우하는 최고의 기술이다.
자신의 학력과 경험,성격은 잊어버려라.
말을 하기전까진 아무일도 일어나지 않는다.
모든것은 우리의 입에서 나오는 말에 달려 있다.
우리가 인생에서 바라는 모든 것이 우리가 무슨 말을 어떻게 하느냐에 달려있는 것이다.
그 사실을 잊고 말을 절제하지 못하면, 십중팔구 실패의 쓴 잔을 마시게 될 것이다.
--로버트 제누아-- ( 당신의 입을 다스려라) 중에서